Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của cf66 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến cf66 tại địa chỉ cf66.cam ("Nền tảng"). Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và cựu thành viên.

cf66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cf66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ cf66, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh KYC: Căn cước công dân/hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ cf66.

2.2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập Nền tảng, hệ thống cf66 tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian phiên, đường dẫn điều hướng, các tính năng bạn sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược, thắng, thua và số dư tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị: Định danh thiết bị, thông tin mạng di động (nếu dùng ứng dụng cf66).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

cf66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây:

cf66 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước đó.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của cf66 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi email khuyến mãi, và chia sẻ dữ liệu không bắt buộc với đối tác.
• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cf66 theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã chấp thuận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu cf66 thu thập, lưu trữ hoặc báo cáo thông tin nhất định (ví dụ: quy định AML/CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Khi cần thiết để phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi cài đặt trong tài khoản. Tuy nhiên, việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

cf66 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

5.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

• Nhà cung cấp thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, ViettelPay — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game cung cấp nội dung cá cược trên nền tảng cf66.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị cung cấp công nghệ KYC được cf66 ủy quyền thực hiện xác minh.
• Hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu có hợp đồng bảo mật với cf66.

5.2. Cơ quan nhà nước

cf66 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế, và các cơ quan quản lý tài chính khi có lệnh hoặc yêu cầu chính thức theo đúng trình tự pháp luật.

5.3. Cam kết không bán dữ liệu

Tất cả đối tác bên thứ ba của cf66 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý thông tin của bạn theo đúng mục đích đã thỏa thuận, dưới sự giám sát chặt chẽ của cf66.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

cf66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng trên cf66.

7 Bảo Mật Thông Tin

cf66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên cf66 có quyền truy cập hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng sẵn, đảm bảo thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm nghiêm trọng.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

cf66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định pháp luật về tài chính).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động: Lưu trữ 02 năm kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật Việt Nam và cam kết của cf66, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của cf66 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Thông Tin Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

cf66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi số dư sẽ bị giữ lại theo quy định pháp luật, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên cf66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc. Hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm.

11 Thay Đổi Chính Sách

cf66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực mới.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cf66 sẽ thông báo trước ít nhất 15 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của cf66:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ làm việc: Hỗ trợ 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm ngày lễ.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.